CRM

сайты

Документооборот

Drive

календарь

Email в вашем интранете

Mobile приложение

CRM - Система управления продажами и клиентами

Pinall модуль салона красоты

Анализ загруженности салона в разрезе специалистов  в коридоре дат (по конкретной дате, неделе, заданному периоду).

Формировать расписание приема специалистов непосредственно в интерфейсе «Битрикс24».

Подтверждение записи на прием клиента по электронной почте или SMS.

Интерактивная форма CRM показывает клиенту специалистов и может записаться в желаемый день и время.

График специалистов

Запишите расписание специалистов в соответствии с их специализацией.

Image description
Image description

веб-форма - "Запись в салон/парикмахерскую/барбершоп"

Разместите интерактивную CRM форму на своей веб-странице.

На сайте клиент сам выбирает конкретного специалиста, ведущего прием в данной клинике, имея возможность сегментировать базу по нескольким полям "Специальность", "Дата/время", "Ф.И.О."

Данные записи клиента будут автоматически отправлены в Битрикс24 CRM.

создание записи из CRM

Создать запись с лида или контакта через телефонный звонок клиента и / или с помощью открытыми линиями.

Image description
Image description

подтверждение записи

Сформирование и отправка подтверждение записи на прием клиенту по электронной почте или SMS.

автоматичесские записи

Автоматичесские записи на прием с помощью дополнительных действий для бизнес-процессов «Битрикс24».
Image description
Image description

оплаты

Методы контроля оплаты (наличный, безналичный) у клиентов.

Ежедневная реализация доступна онлайн.

база клиентов

В любое время вы можете сгенерировать клиентскую базу с полной контактной информацией.
Image description
Image description

Отчеты в разрезе специалистов

Легко сгенерировать отчеты. Например, в разрезе загруженности специалистов.

открытые линии

Подключите Facebook, Instagram, Viber, Email к Открытым линиям и отвечайте всем из единого чата своей компании.

Все консультации из Открытых линий сразу же попадают в CRM. Вся история клиента в карточке CRM.
Image description
Image description

Оценка качества обслуживания

Следите за тем, как ваши менеджеры общаются: как быстро они отвечают, какие оценки ставят клиенты, сами оценивайте диалоги.

Карта клиетна

Вы узнаете вашего постоянного клиента, даже когда он обращается к вам по разным каналам. Битрикс24 покажет вам историю общения с ним в CRM.
Image description
Image description

Мобильный контакт-центр

Оставайтесь всегда на связи с клиентами и управляйте продажами из любой точки мира!

Бесплатное приложение для iPhone и Android.