CRM - Система управления продажами и коммуникациями с клиентами

bitrix24.CRM Увеличьте продажи

Все звонки, письма, чаты с клиентами на сайте и в соцсетях сохраняются в CRM.

CRM сама ведет клиента по воронке: от холодного контакта до успешной сделки

Сделайте ваши продажи автоматизированными с помощью роботов.

CRM-маркетинг помогает усилить первичные и повторные продажи.

Просто и удобно

Вы видите сколько запросов в обработке, на какой стадии и кто ими занимается в настоящее время.

Используйте канбан (доска) для того, чтобы видеть все движения по сделкам.

Image description
Image description

Карточка CRM

Видна вся история сделки: от первого запроса клиента (тексты писем, sms и чатов, записи звонков и встреч) до оценки им работы ваших сотрудников.

В карточку заносятся комментарии и все запланированные дела по клиенту.

Автоматизация продаж

Роботы CRM отправляют клиентам письма, sms, голосовые сообщения, показывают рекламу, ставят задания менеджерам.

Image description
Image description

CRM-маркетинг

Рассылки e-mail, sms, реклама с персональными предложениями под разные сегменты ваших клиентов усилят первичные и повторные продажи.

Используйте готовые шаблоны, конструируйте свои и отслеживайте эффективность рассылок.

Звонки из CRM

все звонки и записи разговоров сохраняются в CRM.

Image description
Image description

Письма из CRM

Письмо клиенту отправляется прямо из CRM. Получение и прочтение письма фиксируется.

Вся переписка сохраняется.

Бесплатный онлайн-чат
на сайт

Все сообщения из чата на сайте попадают в CRM и распределяются между менеджерами. Контакты клиента и вся переписка сохраняются.

Такой чат можно легко добавить на любой сайт. Бесплатно.

Image description
Image description

План продаж и отчеты

Распределяйте план между сотрудниками, следите за нагрузкой на менеджеров и анализируйте продажи.

Эффективность сотрудников поможет для расчета KPI.

Генератор продаж

Битрикс24 создаст повторные сделки с вашими клиентами и передаст их менеджеру в работу.

Это хорошая возможность привлечь «старых» пользователей к новым покупкам.

Image description
Image description

Документы в CRM

Печатайте акты, счета, доверенности, товарные накладные по своим шаблонам или пользуйтесь готовыми.

Отправляйте их по email, в чате или ссылкой в sms.

CRM для услуг

Владельцы и менеджеры автосервисов, салонов красоты, клиник могут вести расписание работы мастеров и занятости ресурсов, предлагать услуги бронирования.

С помощью CRM-маркетинга отправляйте напоминания клиенту на телефон (голосовое сообщение или sms) и на email. 

Image description
Image description

Сайты в CRM

За 15 минут создайте свой сайт или лендинг. Настройте роботов с заказами в CRM, установите виджеты онлайн-чата и соцсетей, создайте формы для заполнения.

Продавайте товары и ведите историю продаж в CRM.

Мобильная CRM

Оставайтесь всегда на связи и управляйте продажами из любой точки мира!

Бесплатное приложение для iPhone и Android.

Image description