CRM

პროექტ მენეჯმენტი & დავალებები

Telephony-სატელეფონო ცენტრი

HR მოდული

ვებ გვერდები

დოკუმენტბრუნვა

Drive

კალენდარი

Email თქვენს ინტრანეტში

Mobile აპლიკაცია

CRM - გაყიდვების და მომხმარებელთა მართვის სისტემა

ბინების მოდული

CRM დაგეხმარებათ გახადოთ გაყიდვები ავტომატიზირებული.

შეტყობინებები შეგახსენებთ კლიენტთან დარეკვის დროს. დავალებები კი დაგეხმარებათ ნახოთ დღის გეგმა.

სისტემა უზრუნველყოფს ჩანაწერებს, საბოლოოდ იქმნება კლიენტთან ურთიერთობის ისტორია.

ყველაფერი ერთ სივრცეში: სერვისები, დავალებები, შეხსენებები, ეს ყველაფერი ერთ ფანჯარაში.

ობიექტების კატალოგი

"ობიექტები" შეიძლება შედგებოდეს განუსაზღვრელი რაოდენობის სახლებისაგან.

Image description
Image description

ბინები ჭადრაკული სისტემით

ობიექტის ბინების სართულების მიხედვით ჩვენება, ასევე დარეზერვებული, გაყიდული და თავისუფალი ბინები.

ფილტრაციის საშუალებით პარკირების ადგილების მონიშვნა (მინუს სართულზე), ასევე ბინები თავისუფალი და სტუდიოს ტიპის გეგმარების მიხედვით.

ფასადები

ობიექტის ვიზუალური ნახვა და ბინის შერჩევა.

Image description
Image description

ბინების გეგმარება

შესაძლებლობა გეძლევათ ნახოთ ინფორმაცია სართულების დაგეგმარების მიხედვით, დარეზერვებული, გაყიდული და თავისუფალი ბინები.

Offer/წერილები CRM-დან

გაუგზავნეთ კლიენტებს შეტყობინებები პირდაპირ CRM - დან. წერილების მიღება და წაკითხვა ფიქსირდება.
კლიენტთან სრული მიმოწერის ისტორია ინახება.
Image description
Image description

კონტრაქტები და კლიენტის ისტორია

კონტრაქტის ბარათი მოიცავს სრულ ისტორიას. მისი შექმნიდან დასრულებამდე.

გაყიდვების გენერატორი

Bitrix24 ქმნის განმეორებით გარიგებებს თქვენს კლიენტებთან და დავალების სახით უგზავნის მენეჯერს დასამუშავებლად.

ეს კარგი შესაძლებლობაა მოვიზიდოთ "ძველი" მომხმარებელი ახალი შესყიდვებისთვის.
Image description
Image description

გაყიდვების გეგმა და სტატისტიკა

გაანაწილეთ გეგმა თქვენს თანამშრომლებს შორის, თვალყური ადევნეთ მენეჯერების დატვირთულობას და გააანალიზეთ გაყიდვები.

თანამშრომლების ეფექტურობის დათვლა.

კლიენტების ბაზა

ნებისმიერ დროს არის შესაძლებელი თქვენი კლიენტების ბაზის გენერირება სრული საკონტაქტო ინფორმაციით.
Image description
Image description

შიდა განვადება

განვადების გაფორმება მარტივადაა შესაძლებელი. კლიენტების გადახდის გრაფიკის კონტროლი შეგიძლიათ თავად.

აქციები

სისტემა საშუალებას იძლევა განსაზღვრულ პერიოდში კონკრეტულ ბინებზე გამოვაცხადოთ აქციები. აქციის ქვეშ მყოფი ბინები აღინიშნება განსხვავებული ფერით.

Image description
Image description

რეპორტები ბინების სტატუსების მიხედვით

მარტივადაა შესაძლებელი რეპორტების გენერირება. მაგ: ობიექტების მიხედვით ჯამში რამდენი ფართი არის თავისუფალი, დაბრონილი და გაყიდული.

ღია ხაზები

დააინტეგრირეთ Bitrix24-თან: Facebook, Instagram, Viber, Email და სხვა ღია ხაზები, რომლითაც ეკონტაქტებით თქვენს კლიენტებს. ყველა კომპანიისათვის/კლიენტისათვის იკონტაქტეთ Bitrix 24-ის ერთიან ჩატში.
ღია ხაზებიდან ყველა ინფორმაციას თქვენ მიიღებთ CRM -ში. კლიენტის სრული ისტორია კი შეინახება მის პირად ბარათში.
Image description
Image description

საუბრის შეფასება კლიენტების მიერ

თვალყური ადევნეთ იმას თუ როგორ ემსახურებიან თქვენი მენეჯერები კლიენტებს, რამდენად სწრაფად პასუხობენ, რა შეფასებებს უწერენ კლიენტები, შეაფასეთ დიალოგები თავადაც.

კლიენტის ბარათი

Bitrix 24 ცნობს თქვენს მუდმივ კლიენტს, იმ შემთხვევაშიც კი, თუ ის მოგმართავთ სხვადასხვა არხების საშუალებით, გაჩვენებთ მასთან ურთიერთობის სრულ ისტორიას CRM-ში.
Image description
Image description

სამუშაოს ანალიზი

მიღებული რეპორტების ანალიზის შედეგად შეძლებთ: თანამშრომლების დატვირთულობის გაგებას, შეაფასოთ როგორც საკომუნიკაციო არხების ეფექტურობა, ასევე ოპერატორების მუშაობა.

რეპორტები დაგეხმარებათ მნიშვნელოვანი სტრატეგიული გადაწყვეტილებების მიღებაში.

მობილური საკონტაქტო ცენტრი

იყავით ყოველთვის ხაზზე და იმუშავეთ მსოფლიოს ნებისმიერი წერტილიდან!
უფასო მოდულები: iPhone და Android სისტემებისათვის.

Image description