CRM

პროექტ მენეჯმენტი & დავალებები

Telephony-სატელეფონო ცენტრი

HR მოდული

ვებ გვერდები

დოკუმენტბრუნვა

Drive

კალენდარი

Email თქვენს ინტრანეტში

Mobile აპლიკაცია

CRM - გაყიდვების და მომხმარებელთა მართვის სისტემა

Pinall სალონის მოდული

თქვენი სალონის და თითოეული სპეციალისტუს დატვირთულობის კონტროლი.

მიღებაზე ჩანაწერის გაფორმებას თქვენი მენეჯერი შეძლებს პირდაპირ CRM- დან.

სპეციალისტთან ჩაწერის ფორმირება და დადასტურება ელექტრონულ ფოსტაზე ან/და SMS.

ინტერაქტიული CRM ფორმა აჩვენებს მომხმარებელს სპეციალისტების მიხედვით და თავად შეუძლია ჩაეწეროს სასურველ დღეს და დროს.

სპეციალისტების გრაფიკი

გაწერეთ წინასწარ სპეციალისტების მიღების გრაფიკი მათი სპეციალისზაციის მიხედვით.

Image description
Image description

"სალონში ჩაწერის" ფორმა ვებ გვერდზე

განათავსეთ ინტერაქტიული CRM ფორმა თქვენს ვებ გვერდზე.
მომხმარებელი ნახავს თქვენი სალონის სპეციალისტების მიხევით, რომელიც მას სჭირდება და რომელთან ჩაწერის რეგისტრაციაც შეუძლია თავად განახორციელოს სასურველ დღეს და დროს.
მომხმარებლის ჩანაწერის მონაცემები ავტომატურად გაიგზავნება Bitrix24 -ის CRM -ში.

ჩანაწერის შექმნა CRM- დან

ლიდიდან ან კონტაქტიდან ჩანაწერის შექმნა მომხმარებლის სატელეფონო ზარის ან/და ღია ზარების კომუნიკაციის მეშვეობით.

Image description
Image description

სალონში ჩაწერის ფორმირება

სალონში ჩაწერის ფორმირება და დადასტურება ელექტრონულ ფოსტაზე ან/და SMS.

ავტომატური ჩაწერები

ავტომატური ჩაწერა Bitrix24-ში წინასწარ გაწერილი ბიზნეს პროცესების მიხედვით.
Image description
Image description

გადახდები

აკონტროლეთ გადახდის მეთოდები (ნაღდი, უნაღდო) მომხმარებლების ჭრილში.
დღიური რეალიზაცია ნებისმიერ დროს ხელმისაწვდომია ონლაინ რეჟიმში.

მომხმარებლების ბაზა

ნებისმიერ დროს არის შესაძლებელი თქვენი მომხმარებლების ბაზის გენერირება სრული საკონტაქტო ინფორმაციით.
Image description
Image description

რეპორტები სპეციალისტების მიხევით

მარტივადაა შესაძლებელი რეპორტების გენერირება სპეციალისტების დატვირთულობის განსასაზღვრად.

ღია ხაზები

დააინტეგრირეთ Bitrix24-თან: Facebook, Instagram, Viber, Email და სხვა ღია ხაზები, რომლითაც ეკონტაქტებით თქვენს მომხამრებლებს. ყველა კომპანიისათვის/მომხამრებლებისათვის იკონტაქტეთ Bitrix 24-ის ერთიან ჩატში.
ღია ხაზებიდან ყველა ინფორმაციას თქვენ მიიღებთ CRM -ში. მომხმარებლის სრული ისტორია კი შეინახება მის პირად ბარათში.
Image description
Image description

საუბრის შეფასება მომხმარებლების მიერ

თვალყური ადევნეთ იმას თუ როგორ ემსახურებიან თქვენი მენეჯერები მომხმარებლებს, რამდენად სწრაფად პასუხობენ, რა შეფასებებს უწერენ, შეაფასეთ დიალოგები თავადაც.</div>

მომხმარებლის ბარათი

Bitrix 24 ცნობს თქვენს მუდმივ მომხმარებელს, იმ შემთხვევაშიც კი, თუ ის მოგმართავთ სხვადასხვა არხების საშუალებით, გაჩვენებთ მასთან ურთიერთობის სრულ ისტორიას CRM-ში.
Image description
Image description

მობილური საკონტაქტო ცენტრი

იყავით ყოველთვის ხაზზე და იმუშავეთ მსოფლიოს ნებისმიერი წერტილიდან!
უფასო მოდულები: iPhone და Android სისტემებისათვის.