Работая в режиме одного окна, менеджер не тратит время на дублирующие действия.
Вы всегда видите всех клиентов, с которыми работаете.
Позволяет маркетингу анализировать показатели CRM для собственных выводов.
Каталог объектов
«Объекты» могут состоять из неограниченного количества домов.
Квартиры с шахматной системой
Отображение квартир по этажам, также по резервации, проданные и свободные квартиры.
С помощью фильтра выбор парковочных мест (минус этаж), а также квартир по планам свободного и студийного типа.
фасады
Внешний вид и выбор объекта.
Планировка квартиры
Вы сможете увидеть информацию: планировке этажей, резервированныx, проданныx и свободных квартирах.
Offer/письма с CRM
Письмо клиенту отправляется прямо из CRM. Получение и прочтение письма фиксируется. Вся переписка сохраняется.
Контракты и история клиента
Карта контракта включает в себя полную историю. От его создания до конца.
Генератор продаж
По одному клику Битрикс24 создаст повторные сделки с вашими клиентами и передаст их менеджеру в работу. А менеджер отправит информацию с заманчивыми предложениями «старым» покупателям.
План продаж и статистика
Распределяйте план между сотрудниками, следите за нагрузкой на менеджеров и анализируйте продажи.
Клиентская база
В любое время вы можете сгенерировать клиентскую базу с полной контактной информацией.
Внутренная рассрочka
Оформление рассрочки очень просто. Вы можете контролировать график платежей своиx клиентов.
акции
Смарт-каталог включает в себя конструктор рекламных акций, который позволяет создавать различные баннеры и бейджи с рекламными слоганами.
Рекламные акции могут относиться к отдельным домам или квартирам. Рекламная акция может иметь сроки старта и завершения — акция автоматически активируется на сайте и отключается.
Отчеты по статусам квартир
Легко генерировать отчеты. Например, в разрезе объектов сколько площадей забронирован, свободно и продано.
Открытые линии
Подключите Facebook, Instagram, Viber, Email к Открытым линиям и отвечайте всем из единого чата своей компании.
Все консультации из Открытых линий сразу же попадают в CRM. Вся история клиента в карточке CRM.
Оценка качества обслуживания
Следите за тем, как ваши менеджеры общаются: как быстро они отвечают, какие оценки ставят клиенты, сами оценивайте диалоги.
Карта клиента
Вы узнаете вашего постоянного клиента, даже когда он обращается к вам по разным каналам. Битрикс24 покажет вам историю общения с ним в CRM.
Анализ работы
Благодаря полученным отчётам вы сможете узнать нагрузку по времени, оценить эффективность как самих каналов коммуникаций, так и работу операторов.
Правильные отчёты помогут вам принимать важные стратегические решения.
Мобильный контакт-центр
Оставайтесь всегда на связи с клиентами и управляйте продажами из любой точки мира!
— Бесплатные Сайты и CRM. Создать сайт за 10 минут